5.28日在安徽省合肥4s店购买24款cc380夺目版汽车,8月下旬洗车时发现车辆引擎盖内侧有不明胶水流出,硬化后无法去除。9月21日,到安徽省马鞍山4s店售后寻求解决。4s店表示不清楚具体原因,期间发现,车辆副驾驶车门a柱橡胶圈内侧海绵有脱胶痕迹,后表示无法解决,后经协商向厂家反馈,9月23日,马鞍山4s店客服态度恶劣,反馈说厂家拒绝认为是车辆质量问题,表示如果要解决,需要自费。截止目前,车辆未发生任何事故海德体育综合,排除人为因素导致原因海德体育下载,本人认为车辆有质量问题,希望厂家给予查明事故原因,给出解决方案。变速箱行驶中顿挫,抖动。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线咨询。
电 话:133 3303 2923
传 真:0313-3272329
手 机:133 3303 2923
邮 箱:zjkef@sina.com
地 址:河北省张家口市河北省张家口市桥东区纬一东路王家寨路口